Câu hỏi thường gặp

Hãy tìm kiếm những nội dung mọi người thường hỏi tại đây. Đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng trả lời mọi thắc mắc mà bạn cần.

Câu hỏi chung
  • Thanh toán phí thuê như thế nào?

    Phí thuê là khoản phí thanh toán một lần cho toàn bộ quá trình thuê để đảm bảo sự cam kết của bạn với gói thuê. Ví dụ bạn thuê một ghế sofa trong 12 tháng với giá 100.000đ/tháng. Bạn cần thanh toán 1.200.000đ để bắt đầu thuê.

  • Có cần đặt cọc không?

    Có, đặt cọc là một phần đảm bảo trách nhiệm của bạn trong quá trình sử dụng, tuy nhiên trong một vài trường hợp và tuỳ từng thời điểm, chúng tôi sẽ có chính sách miễn đặt cọc. Hãy liên hệ để biết thêm nhé.

  • Nếu đang thuê mà tôi mua đứt thì sao?

    Chúng tôi không khuyến khích điều này vì nó làm tăng tác lượng rác thải ra trái đất khi sản phẩm không được tái sử dụng. Tuy nhiên nếu bạn thực sự yêu thích sản phẩm đang thuê, chỉ cần thanh toán phần chênh lệch so với giá bán lẻ để có thể sở hữu nhé.

  • Tôi có phải đền bù nếu làm hỏng sản phẩm?

    Chúng tôi có quy định cụ thể về hao mòn tư nhiên trong quá trình sử dụng. Tuy nhiên nếu bạn làm hỏng, gãy sản phẩm một cách nghiêm trọng, hãy sử dụng dịch vụ sửa chữa của chúng tôi

  • Thú cưng nhà tôi cào lên sofa?

    Chúng tôi yêu thú cưng! Hầu hết khách hàng của chúng tôi cũng vậy. Tuy nhiên đừng lo lắng, dịch vụ sửa chữa của chúng tôi có thể đáp ứng phần đó. Còn bẩn ư? Chúng tôi có thể xử lý miễn phí.

  • Bạn sẽ giúp tôi lắp đặt và thu hồi chứ?

    Tất nhiên rồi, dịch vụ của Kloudek là trọn gói. Chúng tôi cung cấp bao gồm cả vận chuyển, lắp đặt, bảo dưỡng và thu hổi. Bạn chỉ cần đặt và tận hưởng.

Câu hỏi thanh toán
  • Câu hỏi thanh toán 1

    Trả lời Câu hỏi thanh toán 1

  • Câu hỏi thanh toán 2

    Trả lời Câu hỏi thanh toán 2

Câu hỏi giao hàng
Câu hỏi đặt hàng
Câu hỏi thuê - mua bán
Câu hỏi cho doanh nghiệp

Vẫn không tìm thấy vấn đề bạn muốn hỏi?

Đặt câu hỏi tại đây




    hoặc liên hệ chúng tôi